Geen geschillen in 2016

Bij de hand staat voor open en eerlijk. Wij hopen uit te stralen altijd toegankelijk te zijn voor opmerkingen/leerpunten/klachten hoe u het ook wilt noemen. Als organisatie kunnen wij alleen maar leren van uw terugkoppeling en op deze wijze zullen wij daar dan ook mee om gaan. Leidt dit niet tot een bevredigende oplossing, dan kan een klacht ingediend worden. Jaarlijks ontvangen wij van de geschillen commissie Kinderopvang een certificaat als er geen klachten zijn ingediend. Ook dit jaar hebben wij deze weer mogen ontvangen. Kijk voor meer informatie over de klachtenprocedure op onze site. Met vriendelijke, duidelijke communicatie komen we er eigenlijk altijd samen uit!